Статья

На старте полезнее учиться руководить кем-нибудь знакомым. Например, собой...

15.04.2021

Программа «Руководство собой» от CBSD Thunderbird и The Ken Blanchard Companies позволяет задуматься о подходах к развитию проактивности у нового поколения сотрудников.


Успех в жизни во многом зависит от нашей проактивности. Вода не течет под лежачий камень, а возможности обходят стороной того, кто для них не открыт. Так же и в бизнесе: основа успешности компании — проактивное поведение каждого члена команды. Люди предлагают идеи, берутся за новое, стремятся улучшать, принимают на себя ответственность. Так бизнес и растет.

Как формировать и поддерживать проактивное отношение к работе? Как сориентировать сотрудника, какие тренинги предложить, как помочь человеку найти в себе и убрать с дороги тот самый «лежачий камень»? Ответы на эти вопросы ежедневно ищут и успешные топ-менеджеры, и T&D- и L&D-команды.

Рынок предлагает огромный выбор программ и курсов — от развития культуры до прикладных инструментов диалога руководителя с сотрудником. Но нет ни одного универсального решения, которое подошло бы всем. Что именно сработает — не узнать без регулярных «подходов к снаряду» и глубокого анализа потребностей того, на кого направлена обучающая программа.

Возраст, опыт, личностные особенности… — мы все разные. И у каждого — свои боли, потребности и запросы. Что является внутренним барьером для проактивного поведения у тех молодых, кто сегодня приходит в компанию? Что отличает их от старших коллег? Знания об этих отличиях во многом определяют результаты усилий T&D-профессионалов.


Все люди разные и необычные. …И, да, это не только про нас, но и про других тоже…

Опытный сотрудник, приходя на новую работу, начинает не с чистого листа. Он знает о том, как бывают устроены компании, как в принципе следует действовать и чего ожидать. В других компаниях он уже проходил адаптацию. Он понимает правила и логику процедур, не раз выстраивал отношения с новым руководителем, и это дает ему определенный уровень спокойствия и уверенности в себе, что позволяет ему с большим успехом проходить испытательный срок и адаптацию в новой компании.

Когда молодой сотрудник после института выходит на свое первое рабочее место, для него все — «terra incognita». Ровно с теми же проблемами сталкивается и начинающий специалист, который пришел из небольшого стартапа или маленькой семейной компании и никогда прежде не работал в крупных организациях.

Как помочь таким сотрудникам максимально эффективно преодолеть сложности начального этапа вхождения в должность и компанию? Отличаются ли потребности в обучении начинающего и опытного специалиста лишь набором необходимых знаний и навыков? Насколько важно учитывать психологические и поколенческие различия при разработке программ? Достаточны ли наши инструменты для развития проактивности у сотрудников?

Эти вопросы не первый год находятся в фокусе внимания исследователей и практиков. Особенно актуальна эта тема сегодня, когда представители Поколения Z уже формируют новый слой «корпоративной молодежи».

Программа «Руководство собой», предлагаемая CBSD Thunderbird в России, разработана экспертами в области мотивации и вовлеченности института The Ken Blanchard Companies. Программа создана специально для развития проактивности у молодых специалистов, которые начинают свой карьерный путь.


Корабль адаптировал-адаптировал и…

Многие современные компании предлагают новым сотрудникам адаптационные курсы и информационные материалы. Это говорит о том, что управленческие команды верно понимают, как важна каждому из нас профессиональная поддержка на начальном этапе вхождения в компанию.

Есть в адаптационных программах и очевидный экономический смысл. Ведь потеря сотрудника на испытательном сроке может стоить компании 8-10 его ежемесячных окладов или больше. Прибавьте к этому, что каждый день работы нового сотрудника обходится компании в определенную сумму. А он тратит первые дни и недели на выяснение того, «как здесь все устроено»:

Где брать необходимую информацию? Как оформлять документы? Кто принимает решения? Что поощряется, а что абсолютно недопустимо в компании? И еще много-много всего другого…

Поэтому, чем скорее сотрудник начнет работать в полную силу и чем меньше времени у него будет уходить на решение внешне стандартных, но неясных для новичка вопросов, тем быстрее бизнес получит необходимую отдачу. В этом и смысл, и ценность адаптационных программ.

Но всегда ли наши усилия по поддержке новых членов команды учитывают особенности опыта молодого специалиста? Принимаем ли мы в расчет черты, которые объективно присущи разным поколениям?


Когда начальник не умеет читать мысли, а сотрудник не догадывается ими делиться…

Давайте вспомним. Как часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда новый сотрудник, получив задачу, погружается в работу и затихает на время. Но ближе к дате завершения вдруг выясняется, что ничего не сделано или сделано не так, как ожидалось.

Человек чего-то не понял, у него не было достаточных ресурсов или необходимой информации, он не был уверен в себе и много раз переделывал начатое… Вопросы «Почему не уточнил, не попросил о поддержке, не посоветовался, не предупредил о трудностях вовремя?» в таких случаях часто не находят логичного ответа. А в итоге сроки сорваны и важная работа не выполнена.

Встречали? Наверняка.

Всегда ли за неумением выстроить продуктивное общение с руководителем стоят низкая мотивация или личные особенности отдельного сотрудника?

Многолетние исследования показывают, что большинство из нас на старте не всегда может адекватно оценить свою способность выполнить ту или иную работу. И ключевой фактор здесь — то, насколько задача для нас новая, или, наоборот, привычная.

С другой стороны, не меньшая сложность для многих — понять, в какой момент и какая поддержка тебе нужна. А еще сложнее — правильно выстроить диалог с руководителем, чтобы получить необходимую сейчас помощь. Конечно, этот навык приходит с опытом.

Но готовы ли мы ждать и как долго, и насколько продуктивно такое ожидание?

Неслучайно все больше и больше компаний при разработке программ для начинающих специалистов задаются вопросом: «Даем ли мы на старте молодому сотруднику достаточные инструменты, чтобы развивать навыки проактивного взаимодействия с руководителем?»


Чтобы диалог получился, руководителю и сотруднику нужен «общий язык»

В основе программы «Руководство собой» лежит одна из наиболее широко распространенных моделей лидерства SLII®. Эта модель используется для подготовки и обучения более пяти миллионов руководителей в ведущих компаниях по всему миру.



Модель построена вокруг идеи, очевидной, но все еще недостаточно распространенной: для достижения наилучших результатов руководителю важно применять именно тот стиль лидерства, который нужен конкретным сотрудникам в конкретной ситуации.

Изучая модель SLII®, лидеры рассматривают 4 стиля руководства, которые необходимы сотрудникам на разных этапах профессионального развития.

Программа «Руководство собой», ориентированная на сотрудников, построена на основе той же модели. На ней сотрудник учится понимать свои потребности и проактивно выстраивать диалог с руководителем — причем так, чтобы получить именно тот стиль руководства, который необходим на данном этапе.

В большинстве случаев причина отсутствия проактивности кроется в наших внутренних барьерах. Вопросы самому себе, которые помогают такие барьеры выявлять, слушатель глубоко прорабатывает в ходе программы.



В программе применены новейшие разработки в области дизайна форматов обучения, учитывающие запросы и особенности молодого поколения. Ведь проблемы, которые помогает решать программа, как мы уже говорили выше, наиболее актуальны для тех, кто делает свои первые шаги в организации.

Как результат, перед нами очень гибкий̆ способ превратить начинающих специалистов в лидеров, способных управлять собой̆ и своими достижениями в компании. Но не только это.


Поколение Z: для чего мне это прямо сейчас, и где здесь кнопка?

Работая над обучающими курсами, важно помнить, что молодежь, которая приходит после вузов на собеседования, представляет Поколение Z. Это поколение также называют зумерами. По оценкам Bloomberg, зумеры составляют треть населения планеты — и именно они будут активно пополнять коллективы компаний в ближайшие годы.

В отличие от более старших коллег, зумера сложно впечатлить новыми технологиями. Для Поколения Z — это не прорыв, а норма. Цифровые качественно визуализированные обучающие программы здесь — просто один из наиболее понятных форматов. То есть с зумерами без этого почти никак. Тем более, что, согласно исследованиям, 82% зумеров считают себя прекрасно разбирающимися в новых технологиях. И кто бы с ними поспорил?..

Это предъявляет особые требования к подготовке интерактивных обучающих программ для нового поколения.

Молодежь Поколения Z довольно рациональна и практична. Зумеры стремятся не просто к впечатлениям, а к конкретному осязаемому результату. Именно поэтому зумер хочет работать на себя, планируя собственный бизнес.

Кроме того, люди Поколения Z воспринимают себя и свои способности очень серьезно и ждут такого же отношения к себе от других. А это, в свою очередь, может приводить и к сбоям в отношениях с руководителем, и к неумению выстроить продуктивный диалог.

Очевидно, что многим зумерам сегодня нужна особая профессиональная поддержка при адаптации в компании. А практическая применимость обучающих программ, удобный интерфейс интерактивных курсов, наличие коротких вовлекающих форматов и разъяснение того, насколько полезен в работе проактивный подход, — залог успеха такой поддержки.


Когда форма и содержание не должны договариваться, кто кого определяет

Описанные выше факторы стали ключевыми точками, на которые ориентировались разработчики программы «Руководство собой».

Задачей разработки было — создать курс, который поможет молодым сотрудникам выработать инициативный тип мышления. Здесь требовалось не только ответить на актуальные для этих слушателей вопросы, но и найти наиболее комфортный способ подачи материала.

Примеры тем, которые прорабатываются на программе «Руководство собой»:

  • Умение определять внутренние установки и барьеры, которые мешают достижению целей̆, и способы избавляться от барьеров.
  • Личная карта сильных сторон как основа укрепления своей̆ позиции в организации.
  • Модель диагностики своей готовности к решению конкретной задачи.
  • Навыки составления запроса, чтобы получить необходимую поддержку от руководителя.
  • Искусство проактивно вести с руководителем беседу, которая поможет решить поставленную задачу с учетом своих сильных сторон и того, чего пока недостает.

В основу форматов программы команда разработчиков заложила «микроактивности» — небольшие вовлекающие уроки длительностью от 1 до 5 минут. В дополнение к ним идут компактно организованные тезисные материалы, которые можно скачать и использовать в работе.

Программа составлена из увлекательных занятий с профессионально подготовленными видео, играми, историями, кейсами и тестами.

Изначально это была однодневная очная программа, но особенности запросов молодого поколения, помноженные на нужды компаний, подсказали разработчикам необходимость асинхронного курса длительностью до 3-х часов. Это особенно важно, когда новый сотрудник присоединился к коллективу, а возможности ждать, когда же соберется достаточное количество новичков для группового курса с тренером, нет.

Таким образом, асинхронный формат не только отвечает запросам молодых специалистов, для которых получение информации на телефоне и планшете в удобном месте, в удобное время – это абсолютно привычно, но и для компании – это возможность отправить ссылку на курс новичку, который уже освоил базовую адаптационную программу, и обучить его тому, как эффективно решать задачи здесь и сейчас.


Если все точки расставлены…

В итоге, чему научится сотрудник, пройдя программу «Руководство собой»?

  • Как избавиться от убеждений, ограничивающих карьерный и профессиональный рост.
  • Как верно формулировать свои профессиональные цели.
  • Как диагностировать свою готовность к их достижению.
  • Как определять стиль лидерства со стороны своего руководителя, наиболее полезный для решения задачи.
  • Как сообщить руководителю о том, что здесь и сейчас от него вам нужен именно этот стиль лидерства.

А что получит компания? Ничего, кроме команды проактивных лидеров. Но ведь, согласитесь, это и есть основа успеха любого бизнеса.


Узнайте больше о программе: скачайте презентацию и смотрите подробное описание на странице программы.

Другие новости и статьи

23.09.2021

Главное о вознаграждении

Приглашаем вас первыми узнать о трендах в области компенсаций и льгот на 2022 год

30.08.2021

Диалог между Бизнесом и HR

Мы запускаем программу "HR лайфхаки для бизнеса" для налаживания взаимопонимания между важными фу...

12.08.2021

На передовой мировой HR индустрии

CBSD Thunderbird собирает делегацию для участия в самой большой международной выставке по развити...

23.07.2021

Доверие внутри организации во времена перемен

Посетите вебинар нашего партнера Blanchard о построении доверии в организации

16.07.2021

Международная сертификация SHRM-S/CP: в чем ценность международного сертификата для профессионала в области HR?

Приглашаем вас 28 июля на вебинар Ассоциации SHRM, на котором международный преподаватель доктор ...

22.05.2021

Как CusDev помогает остановить игру в «испорченный телефон» при разработке образовательных продуктов?

Постпандемическое смещение фокуса на рынке корпоративных образовательных решений: глубокое исслед...

11.05.2021

Как функция обучения и развития пережила «эпоху» COVID-19? Взгляд изнутри. Результаты исследования

14 мая в 12:00 по московскому времени состоится презентация результатов исследования «Влияние пан...

15.04.2021

На старте полезнее учиться руководить кем-нибудь знакомым. Например, собой...

Программа «Руководство собой» от CBSD Thunderbird и The Ken Blanchard Companies позволяет задумат...

12.04.2021

Как международным предпринимателям и компаниям вести бизнес с современной Россией?

8 апреля в рамках круглосуточного онлайн-марафона, посвященного началу празднования 75-летия Школ...

22.03.2021

CBSD Thunderbird на HR TECH&EXPO EXCLUSIVE

C 22 по 26 марта состоится HR TECH&EXPO EXCLUSIVE. CBSD Thunderbird выступает официальным партнер...

02.03.2021

Мастер-класс «Где тот тумблер, который включает ответственность сотрудников?»

Приглашаем вас на мастер-класс для T&D-профессионалов и руководителей «Где тот тумблер, который в...

12.02.2021

Влияние пандемии на корпоративное обучение

Приглашаем вас принять участие в исследовании изменений, которые произошли в функции корпоративно...

11.02.2021

День открытых дверей в Школе Глобального Менеджмента Thunderbird

20 февраля Школа Глобального Менеджмента Thunderbird виртуально приглашает всех желающих посетить...

26.01.2021

Награда CBSD Thunderbird за достижения, гибкость, способность восстанавливаться и адаптироваться

В январе 2021 года состоялся онлайн-саммит «Рост во времена COVID-19», организованный The Ken Bla...

14.01.2021

Новый двухдневный тренинг «Грейдинг»

В декабре прошлого года CBSD Thunderbird представила новый тренинг для профессионалов в области с...

15.12.2020

Выпускной в Thunderbird: роботы-аватары, виртуальная реальность и дипломы, вручаемые дроном

Школа глобального менеджмента Thunderbird при Университете штата Аризона (ASU) в декабре 2020-го ...

14.12.2020

Онлайн + Blanchard + H&M GROUP

H&M Group совместно с Blanchard запустила пилотную онлайн-программу по обучению основным лидерски...

10.12.2020

Презентация отчета «Тренды L&D 2021»

16 декабря в 18:00 по московскому времени Джей Кэмпбелл, старший вице-президент The Ken Blanchard...

09.12.2020

В России появился еще один сертифиицированный тренер SLII®

В торжественной обстановке в новом офисе CBSD Thunderbird Юлия Левина, руководитель направления B...

02.12.2020

Итоги онлайн-митапа «Тренды в области компенсаций и льгот на 2021-й год»

1 декабря CBSD Thunderbird провел онлайн-митап, посвященный анализу трендов в сфере C&B в 2021-м ...

02.12.2020

Выступления CBSD Thunderbird на HR EXPO 2020

Мы рады, наконец, поделиться с вами записями и презентациями онлайн-трека CBSD Thunderbird на HR ...

27.11.2020

Салли Мортон возглавит Фабрику знаний университета Аризоны

Девиз университета гласит, что статистик меняет жизнь к лучшему с помощью данных.

24.11.2020

Экосистема обучения без инвестиций

Игорь Корганов, тренер-эксперт, директор по стратегии и развитию талантов CBSD Thunderbird, приня...

23.11.2020

Тренды в области компенсаций и льгот на 2021-й год

1 декабря с 16:00 до 17:00 состоится митап «Что будет в фокусе внимания C&B-профессионала в ближа...

16.11.2020

Персонализация в обучении на практике: как глобальные вызовы формируют новые тренды отрасли

С уверенностью можно сказать, что 2020-й год точно стал временем переоценок. Проверку на прочност...

11.11.2020

Исследование L&D-2021: обучение и развитие в мире COVID

COVID-19 потряс мир и мир L&D. Что нас ждет в 2021 году? Примите участие в этом коротком 5-минутн...

26.10.2020

«Лучший в digital — 2020»

CBSD Thunderbird с радостью поддерживает премию для диджитал-тренеров и методологов «Лучший в dig...

07.10.2020

Почему логотип CBSD Thunderbird поменялся?

В честь Всемирного дня ДЦП мы используем уникальный #Доброшрифт — шрифт, созданный 33 детьми с ДЦП.

06.10.2020

Коучинговые инструменты в работе руководителя с сотрудниками

Юля Яковлева, старший тренер-консультант CBSD Thunderbird, в своей статье рассуждает о том, как р...

17.09.2020

CBSD Thunderbird на HR EXPO 2020

С 28 сентября по 2 октября состоится HR EXPO 2020. Впервые за 20 лет одно из самых важных HR-меро...

15.09.2020

Как бизнесу поддержать людей – кроме лозунга «Все будет хорошо», в который никто не верит?

Интервью с Ольгой Ильиной, экспертом по нейрокоучингу, спикером HR trends 2020

06.09.2020

Итоги 2-й фоллоу-ап-сессии по итогам международной конференции WorldatWork 2020 Total Resilience Virtual

CBSD Thunderbird провела 2-ю фоллоу-ап-сессия по итогам международной конференции и анонсировала ...

31.08.2020

Фестиваль «ПиР-2020. Практики Развития»

Уважаемые коллеги! Приглашаем вас на мероприятие партнеров — Фестиваль «ПиР-2020. Практики Развит...

30.07.2020

Итоги 1-й фоллоу-ап-сессия по итогам международной конференции WorldatWork 2020 Total Resilience Virtual

CBSD Thunderbird провела 1-ю фоллоу-ап-сессия по итогам международной конференции WorldatWork 202...

23.07.2020

1-я фоллоу-ап-сессия по итогам международной конференции WorldatWork 2020 Total Resilience Virtual

28 июля в 17:00 состоится 1-я фоллоу-ап-сессия по итогам международной конференции WorldatWork 20...

15.07.2020

Post Covid-19: Как изменилась ситуация на рынке страхования персонала и Wellbeing

Давайте обсудим актуальные тренды в области страхования и программ благополучия для сотрудников!

21.06.2020

Итоги вебинара «Как сохранять ресурсное состояние»

Спасибо за ваш интерес к открытому вебинару «Как управлять своим ресурсным состоянием»! Для нас ...

20.06.2020

Ежегодная онлайн-конференция WorldatWork Total Resilience 2020 набирает обороты!

Конференция WorldatWork Total Resilience 2020 начинается 8 июля и будет проходить каждую среду до...

01.06.2020

Как управлять своим ресурсным состоянием в эпоху черных лебедей?

Регистрируйтесь на бесплатный вебинар Ольги Ильиной!

24.05.2020

Итоги открытого вебинара «Лидерство в удаленных командах»

Спасибо всем, кто принял участие в вебинаре «Лидерство в удаленных командах»! Нас было почти 300 ...

20.05.2020

Онлайн-конференция ATD Building Capabilities And Connection

CBSD Thunderbird приглашает вас принять участие в онлайн-конференции ATD Building Capabilities & ...

15.05.2020

HR-Dashboard от А до Я

Вы не используете дашборды и полагаете, что в них нет необходимости? А если твердо уверены, что о...

14.05.2020

Открытый вебинар «Лидерство в удаленных командах»

Приглашаем вас 22 мая в 12:00 на вебинар «Лидерство в удаленных командах».

01.05.2020

Лидерство в удаленных командах

CBSD Thunderbird представляет новую онлайн-программу, разработанную совместно с нашим партнером T...

01.04.2020

Вебинар «Тренды в области компенсаций и льгот. Анализ новой модели совокупного поощрения WorldatWork»

9 апреля в 11:00 Анастасия Зенцева, тренер международной сертификации WorldatWork Global Remunera...

27.05.2018

На пределе: как совладать с гневом и стать счастливой

Если вы хотите управлять своей жизнью, научитесь осознавать негативные эмоции и работать с ними. ...

04.04.2018

Как создать необходимое топливо для формирования полезных привычек

Статья Ольги Ильиной, руководителя направления осознанного лидерства CBSD Thunderbird, для Snob.ru

05.09.2017

Дирижеры вместо командиров

Статья Игоря Корганова, директора по стратегии и развитию талантов, тренера-эксперта CBSD Thunder...

13.07.2017

Бокс в офисе: что общего у руководителя компании и бойца на ринге

Статья Игоря Корганова, директора по стратегии и развитию талантов, тренера-эксперта CBSD Thunder...

23.06.2017

Осторожно, Brexit

О выходе Великобритании из Евросоюза написаны сотни статей, однако эта история может быть интерес...

24.10.2016

Управление эмоциями на работе

Статья Юлии Левиной, старшего тренера-консультанта CBSD Thunderbird и руководителя направления Bl...

28.06.2016

Противоречия без конфликтов и конфликты без противоречий

Статья Игоря Корганова, директора по стратегии и развитию талантов, тренера-эксперта CBSD Thunder...