Правильная коммуникация с подчиненными в рамках постановки задач, делегирования, обратной связи и контроля позволяет сократить время на выполнение задач, повышает моральных дух и вовлеченность сотрудников.
Ключевые навыки руководителя
Чтобы быть успешным руководителем и иметь время на планирование стратегии, вам необходимо эффективно управлять людьми, правильно ставить цели, делегировать и мотивировать.
Идёт набор группы
Преимущества
Участники программы учатся работать с границами своей ответственности и ответственностью подчиненных. И, как результат, это ведет к повышению сознательности и проактивности сотрудников.
Участники осваивают навык управления своей эффективностью и эффективностью подчиненных, что в свою очередь влияет на повышение продуктивности команды и производительности компании в целом.
Что вы получите
- Понимание отличия руководителя от специалиста.
- Знания областей ответственности руководителя и подчиненного.
- Понимание своих сильных сторон и зон развития по основным функциям и компетенциям руководителя.
- Умение правильно ставить задачу и цели своим подчиненным.
- Умение выбирать нужный формат и частоту контроля.
- Четкий алгоритм делегирования.
- Знания, как давать сотрудникам обратную связь, которая корректирует и мотивирует.
Зачем это бизнесу
- Правильная коммуникация с подчиненными в рамках постановки задач, делегирования, обратной связи и контроля позволяет сократить время на выполнение задач, повышает моральных дух и вовлеченность сотрудников.
- Участники программы научатся определять границы своей ответственности и ответственности подчиненных, что приведет к повышению сознательности и проактивности сотрудников.
- Участники освоят навыки управления своей эффективностью и эффективностью подчиненных, что в свою очередь влияет на повышение продуктивности команды и производительности компании в целом.
Программа
Модуль 1. Введение в менеджмент
- Основные функции и компетенции руководителя: планирование деятельности подразделения, постановка задач, мотивирование, контроль, развитие сотрудников.
- Определение областей ответственности руководителя и сотрудника. Ожидания руководства и подчиненных.
- Представительская функция руководителя. Коммуникация с руководством и смежными подразделениями.
Модуль 2. Планирование деятельности и постановка рабочих задач
- Планирование деятельности. Расстановка приоритетов в деятельности руководителя и подчиненных.
- Основные методы планирования рабочих задач. Правило Парето, матрица «Срочно-Важно» и др.
- Правила постановки задач. Принцип SMART в постановке задач. Ключевые показатели эффективности (KPI) в деятельности сотрудника.
Модуль 3. Делегирование
- Отличия делегирования от постановки задач.
- Делегирование и его основные правила.
- Алгоритм беседы с сотрудником при делегировании.
Модуль 4. Контроль и обратная связь
- Виды контроля. Эффективность использования контроля для разных уровней профессионализма сотрудников.
- Обратная связь сотруднику. Различия между обратной связью и критикой. Развивающая обратная связь.
- Психологические приёмы снижения сопротивления сотрудников при предоставлении обратной связи.
- Адаптация «молодых специалистов». Памятка руководителю: встреча и адаптация нового сотрудника.
Эксперты
Игорь Корганов
Тренер-эксперт, директор по стратегии и развитию талантов, SHRM-SCP, GPHR, ATD Master Trainer
Юлия Левина
Тренер-эксперт, руководитель направления Blanchard Russia
Мария Работнова
Старший тренер, сертифицированный коуч (ICF)
Юлия Яковлева
Старший тренер
Виктор Шеффер
Старший тренер
Сергей Щербаков
Старший тренер, сертифицированный коуч (ACSTH, ICF)
Александр Марьин
Старший тренер
Галина Мороз
Старший тренер, сертифицированный коуч (ICU)
Евгений Фокин
Старший тренер, ATD Master Trainer
Интересует эта программа?
Корпоративный формат
Оставьте заявку и наш менеджер по работе с корпоративными клиентами подберет для вас лучшее решение для эффективного обучения ваших сотрудников.