Ключевые навыки руководителя

Чтобы быть успешным руководителем и иметь время на планирование стратегии, вам необходимо эффективно управлять людьми, правильно ставить цели, делегировать и мотивировать.

Заказать программу

Вот только некоторые результаты, которые вы сможете получить, пройдя обучение на программе «Ключевые навыки руководителя»:

Сможете увидеть свои ошибки в управлении людьми и как их можно избежать.
Поймете, почему у сотрудников появляются сложности при выполнении поставленных задач.
Узнаете, кому и какие задачи можно делегировать и в каком объеме.
Узнаете, как эффективно контролировать и давать обратную связь.
Сможете повысить результативность работы вашей команды.

Данная программа проводится как в очном, так и в онлайн-форматах.

Что вы получите

Понимание отличия руководителя от специалиста.
Знания областей ответственности руководителя и подчиненного.
Понимание своих сильных сторон и зон развития по основным функциям и компетенциям руководителя.
Умение правильно ставить задачу и цели своим подчиненным.
Умение выбирать нужный формат и частоту контроля.
Четкий алгоритм делегирования.
Знания, как давать сотрудникам обратную связь, которая корректирует и мотивирует.

Зачем это бизнесу

Правильная коммуникация с подчиненными в рамках постановки задач, делегирования, обратной связи и контроля позволяет сократить время на выполнение задач, повышает моральных дух и вовлеченность сотрудников.
Участники программы научатся определять границы своей ответственности и ответственности подчиненных, что приведет к повышению сознательности и проактивности сотрудников.
Участники освоят навыки управления своей эффективностью и эффективностью подчиненных, что в свою очередь влияет на повышение продуктивности команды и производительности компании в целом.

Программа

Модуль 1. Введение в менеджмент

Основные функции и компетенции руководителя: планирование деятельности подразделения, постановка задач, мотивирование, контроль, развитие сотрудников.
Определение областей ответственности руководителя и сотрудника. Ожидания руководства и подчиненных.
Представительская функция руководителя. Коммуникация с руководством и смежными подразделениями.

Модуль 2. Планирование деятельности и постановка рабочих задач

Планирование деятельности. Расстановка приоритетов в деятельности руководителя и подчиненных.
Основные методы планирования рабочих задач. Правило Парето, матрица «Срочно-Важно» и др.
Правила постановки задач. Принцип SMART в постановке задач. Ключевые показатели эффективности (KPI) в деятельности сотрудника.

Модуль 3. Делегирование

Отличия делегирования от постановки задач.
Делегирование и его основные правила.
Алгоритм беседы с сотрудником при делегировании.

Модуль 4. Контроль и обратная связь

Виды контроля. Эффективность использования контроля для разных уровней профессионализма сотрудников.
Обратная связь сотруднику. Различия между обратной связью и критикой. Развивающая обратная связь.
Психологические приёмы снижения сопротивления сотрудников при предоставлении обратной связи.
Адаптация «молодых специалистов». Памятка руководителю: встреча и адаптация нового сотрудника.