Правильная коммуникация с подчиненными в рамках постановки задач, делегирования, обратной связи и контроля позволяет сократить время на выполнение задач, повышает моральных дух и вовлеченность сотрудников.
Тренинг
Ключевые навыки руководителя
Чтобы быть успешным в роли руководителя и иметь время на планирование стратегии, вам необходимо эффективно управлять людьми, правильно ставить цели, делегировать и мотивировать.
Вот только некоторые результаты, которые вы сможете получить, пройдя обучение на программе «Ключевые навыки руководителя»: вы сможете увидеть свои ошибки в управлении людьми и как их можно избежать; поймете, почему у сотрудников появляются сложности при выполнении поставленных задач; узнаете, кому и какие задачи можно делегировать, и в каком объеме; а также узнаете, как эффективно контролировать и давать обратную связь. Как результат, вы сможете повысить результативность работы вашей команды.
Преимущества курса
Участники программы учатся работать с границами своей ответственности и ответственностью подчиненных. И, как результат, это ведет к повышению сознательности и проактивности сотрудников.
Участники осваивают навык управления своей эффективностью и эффективностью подчиненных, что в свою очередь влияет на повышение продуктивности команды и производительности компании в целом.
Что вы получите
- Понимание отличия руководителя от специалиста
- Знания областей ответственности руководителя и подчиненного
- Понимание своих сильных качеств и зон развития по основным функциям и компетенциям руководителя
- Умение правильно ставить задачу и цели своим подчиненным
- Умение выбирать нужный формат и частоту контроля
- Четкий алгоритм делегирования
- Знания, как давать сотрудникам обратную связь, которая и корректирует, и мотивирует
Зачем это бизнесу
- Правильная коммуникация с подчиненными в рамках постановки задач, делегирования, обратной связи и контроля позволяет сократить время на выполнение задач, повышает моральных дух и вовлеченность сотрудников.
- Участники программы учатся работать с границами своей ответственности и ответственностью подчиненных. И, как результат, это ведет к повышению сознательности и проактивности сотрудников.
- Участники осваивают навык управления своей эффективностью и эффективностью подчиненных, что в свою очередь влияет на повышение продуктивности команды и производительности компании в целом.
Программа тренинга
Модуль 1.
Введение в менеджмент:
- — Основные функции и компетенции руководителя: планирование деятельности подразделения, постановка задач, мотивирование, контроль, развитие сотрудников
- — Определение областей ответственности руководителя и сотрудника. Ожидания руководства и подчиненных
- — Представительская функция руководителя. Коммуникация с руководством и смежными подразделениями
Модуль 2.
Планирование деятельности и постановка рабочих задач:
- — Планирование деятельности: расстановка приоритетов в деятельности руководителя и подчиненных
- — Основные методы планирования рабочих задач: правило Парето, матрица «Срочно-Важно» и др.
- — Правила постановки задач. Принцип SMART в постановке задач. Ключевые показатели эффективности (KPI) в деятельности сотрудника
Модуль 3.
Делегирование:
- — Отличия делегирования от постановки задач
- — Делегирование и его основные правила
- — Алгоритм беседы с сотрудником при делегировании
Модуль 4.
Контроль и обратная связь:
- — Виды контроля. Эффективность использования контроля для разных уровней профессионализма сотрудников
- — Обратная связь сотруднику. Различия между обратной связью и критикой
- — Празвивающей обратной связи. Психологические приёмы снижения сопротивления сотрудников при предоставлении обратной связи
- — Адаптация «молодых специалистов». Памятка руководителю по встрече и адаптации нового сотрудника
Варианты участия
Корпоративные тренинги
Закажите эту программу для ваших сотрудников для группы до 20 человек
Эксперты
Другие курсы