Юлия Яковлева

Старший тренер-консультант

Юлия Яковлева

«Тренинг — это маленькая жизнь. С одной стороны реальная, с другой стороны моделируемая безопасная среда. Задача тренера — привести к осознанию и рефлексии участников. Легко. Через собственный проживаемый опыт. Дать возможность принять самостоятельное решение: что и как делать дальше. Стимулировать импульс к изменению и созиданию нового. Зарядить позитивной энергией»

Энергия, создание доброжелательной атмосферы, ответственность, динамика, открытость, внимание к участникам, экспертиза, использование коучинговых подходов в обучении — это одни из ключевых особенностей Юлии.

Большой опыт проведения тренингов для разных компаний из разных индустрий позволяет сравнивать опыт, приводить релевантные примеры и расширять кругозор участников ее программ. Классический тренерский подход в обучении дает возможность в активной и доступной форме осваивать новые подходы и отрабатывать навыки.

До прихода в компанию CBSD Thunderbird в 2007 году Юлия имела большой опыт работы на управленческих позициях в области продаж и управления персоналом в крупных холдинговых структурах (ГК «Инком», ГК «Логос», крупные дилерские автомобильные компании). Еще до работы в CBSD Thunderbird Юлия разрабатывала и проводила тренинги по продажам и управлению персоналом внутри компании, а разрабатывала стандарты продаж и обслуживания клиентов. Принимала участие в разработке систем оценки персонала.

На сегодняшний момент Юлия является востребованным тренером в проведении программ для специалистов и руководителей среднего звена, так и для разработки модульных программ развития с элементами смешанного обучения. Более того активно участвует в проектах по переводу лицензионных партнерских программ.

Форматы
Очные программы
Мастер-классы
Коучинг
Бизнес-симуляции
Онлайн-формат
Экспертиза
  • Лидерство и управление
  • Личная эффективность
  • Коммуникация
  • Влияние
  • Управление конфликтом
  • Ориентация на клиента
Выполненные проекты
  • Модульная программа развития руководителей, Сахалинская Энергия
  • Модульная программа развития руководителей, Леруа Мерлен
  • Модульная программа развития руководителей, John Deere
  • Модульная программа развития руководителей, Ашан
  • Модульная программа развития руководителей, Видеоинтернешнл
  • Модульная программа развития руководителей среднего звена, ВТБ
  • Участие в разработке и проведение модульной программы «Наставничество», Сбербанк
  • Разработка и проведение модульной программы развития для сотрудников клиентских служб дилерских центров компании, Toyota
  • Программа стандартов продаж, Ford
  • Программа «Фокус на развития» для офисных сотрудников, Toyota
Клиенты
  • Align Technology
  • AstraZeneca
  • Beckman Coulter
  • Beiersdorf
  • Coca-Cola
  • Dr. Reddy’s
  • DV Trading
  • FM Logistic
  • Haldor Topsoe
  • IXcellerate
  • John Deere
  • KIABI
  • Kimberly-Clark
  • Mars
  • Mercedes-Benz
  • Merck Group
  • Metro Cash & Carry
  • Nissan
  • Salym Petroleum
  • Schlumberger
  • Sealed Air
  • Siemens
  • Tetra Pak
  • Tikkurila
  • Toyota Kazakhstan
  • Valeant
  • Всероссийская академия внешней торговли
  • ВТБ Банк
  • Газпром нефть
  • Группа «Черкизово»
  • Группа Агроком
  • Континентал Калуга
  • Леруа Мерлен
  • Материа Медика
  • НефтеТрансСервис
  • Объединенное Кредитное Бюро
  • Полюс
  • Росбанк
  • Русджам
  • Столото
  • Сургутнефтегаз
  • Тенгизшевройл
  • Уралсиб банк
  • Яндекс
Образование и сертификаты
  • Социальная психология, Московский Государственный Университет (МГУ), факультет психологии, диплом с отличием
  • Организационное развитие, Российский Государственный Гуманитарный Университет (РГГУ), факультет управления
  • Мастер-курс «Корпоративный тренер», Институт тренинга, Санкт-Петербург
  • Сертифицированный тренер по всей линейке программ Института Кена Бланшара, The Ken Blanchard Companies, США
  • Сертификация по системе DISC, SLG Thomas
  • Сертификация по типологии Майерc–Бриггс (MBTI), OPP, Великобритания
  • Профессиональный коуч (ASTH), Ericson College International
  • Сертификация по системе DISC+Motivators, TTI Success Insights
  • Курс «Пути выхода из стресса», сертификация по методике Михаэля Хильгерта, FYB Academy, Германия и НЕОС (Наставничество, e-технологии, обучение, саморазвитие)
  • Курс «Тренинг для тренеров», повышение квалификации, Ericson College International