HR

Эффективность бизнес-процессов в области управления персоналом

Почему сотрудники жалуются на процессы в области управления персоналом, которые кажутся нам понятными и логичными?
Почему автоматизация не всегда приводит к ускорению работы?
Как понять, где процесс действительно теряет время и ресурсы?

Эти и другие вопросы сегодня стоят перед командами в области управления персоналом, руководителями функций и специалистами по организационному развитию. 

На тренинге «Эффективность бизнес-процессов в области управления персоналом» участники изучат основные инструменты процессного управления и сразу смогут применить их к процессам своего подразделения. Каждый теоретический блок сопровождается практической работой: участники описывают процессы, анализируют риски и узкие места, оценивают показатели эффективности и формулируют решения по улучшению.

Когда программа особенно полезна

  • Компания планирует автоматизацию процессов в области управления персоналом
  • Требуется сократить сроки подбора, адаптации или других процессов
  • Внутренние клиенты недовольны качеством сервиса в области управления персоналом
  • Отдел по управлению персоналом в компании хочет перейти от выполнения операций к управлению эффективностью процессов
  • Необходимо описать и стандартизировать процессы для масштабирования бизнеса
  • Запускаются проекты организационного развития или операционной эффективности


После тренинга участники

  • Смогут смотреть на процессы в области управления персоналом как на систему, которая должна создавать ценность для бизнеса, руководителей и сотрудников
  • Сделают процессы более прозрачными и понятными для всех участников
  • Освоят инструменты диагностики процессов: смогут определять показатели эффективности, выявлять риски, находить узкие места и понимать, что именно мешает процессу работать быстрее, прозрачнее и результативнее
  • На практике разберут модель анализа и оптимизации процесса и применят её к процессам своего подразделения
  • Разработают черновики описанных процессов и конкретные идеи улучшений, которые можно использовать для дальнейшей оптимизации, автоматизации или регламентации

 

Программа


  • Эффективность и процессный подход. Создание ценности для клиента
  • История развития процессного подхода
  • Определение бизнес–процесса. Подходы к классификации бизнес-процессов в международной практике, отраслевые классификации бизнес-процессов. Иерархия бизнес-процессов на примере HR-процессов
  • Взаимосвязь бизнес-процессов и стратегии компании
  • Описание бизнес-процессов. Картирование процессов, блок-схемы
  • Модель «как есть» и «как должно быть»
  • Практическое задание «Блок-схема процесса «Подбор персонала»


  • Анализ процессов. Метрики и показатели эффективности процесса (PPIs)
  • Выявление рисков в бизнес-процессах. Понятие риска и не выполнение заданных метрик процесса. «Что может пойти не так?»
  • Оценка «узких» мест бизнес-процессов
  • Контрольные процедуры в бизнес-процессах: выявление и классификация
  • Практическое задание «Блок-схема процесса «Подбор персонала» (продолжение)


  • Способы оптимизации бизнес-процессов: стандартизация, автоматизация, роботизация и т.д.
  • Причины неэффективности. Бенчмаркинг
  • Цикл PDCA. Архитектура процесса
  • Непрерывное совершенствование и реинжиниринг процессов
  • Инструменты для анализа и оптимизации бизнес-процессов
  • Оптимизация процессов с минимальным бюджетом: «Бережливое производство», 8 видов потерь
  • Практическое задание «Блок-схема процесса «Подбор персонала» (продолжение)


  • Презентация результатов оптимизации процессов участниками обучения
  • Сложные вопросы оптимизации процессов бизнес-процессов
  • Управление изменениями
  • Подведение итогов


  • Очно, 1 день
  • Онлайн, 2 сессии по 3,5 часа



Эксперты

Исполнительный директор, Фасилитатор, Тренер-консультант, эксперт по управлению персоналом

Интересует эта программа?

Оставьте заявку, и наш менеджер по работе с клиентами свяжется с вами в течение 24 часов для прояснения запроса.

Открытый формат

Если вы хотите записаться на тренинг или записать до 4-х сотрудников из вашей компании, оставьте заявку на открытый тренинг. Цена указана с НДС за 1-го участника

36 600 ₽
Оставить заявку

Корпоративный формат

Если вы хотите провести тренинг для 5-ти и более сотрудников, то оставьте заявку на корпоративный тренинг.

Оставить заявку
Наш веб-сайт использует Cookies для улучшения работоспособности веб-сайта, анализа использования данных сайта. Продолжая работу на веб-сайте, Вы даете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой сайта в отношении персональных данных, опубликованной на нашем веб-сайте. Вы можете запретить обработку Cookies в настройках браузера.