Мастер-класс «Разрешение кросс-функциональных конфликтов: практики лидера-медиатора»

Как разрешать кросс-функциональные конфликты и усиливать взаимодействие между командами?

Сегодня от руководителей разного уровня и специалистов по управлению персоналом всё чаще требуется не только управление собственной функцией, но и умение влиять на качество взаимодействия между подразделениями.

Именно в этой точке рождается или разрушается кросс-функциональная синергия, от которой зависят скорость принятия решений, качество клиентского сервиса, вовлечённость сотрудников и бизнес-результаты компании.

23 июня CBSD приглашает на очный мастер-класс «Разрешение кросс-функциональных конфликтов: практики лидера-медиатора».

На мастер-классе мы рассмотрим организацию как живую систему и обсудим:

• Как качество взаимодействия между подразделениями влияет на достижение бизнес-показателей компании
• Как теория живых систем объясняет причины конкуренции, сопротивления изменениям и повторяющихся кросс-функциональных конфликтов
• Почему руководителям уже недостаточно эффективно управлять только собственной функцией
• Какие управленческие ошибки усиливают рассогласование между подразделениями и командами
• Какие практики и инструменты помогают повышать уровень кросс-функциональной синергии без дополнительных регламентов и бюрократии

По итогам мастер-класса участники получат:
практический алгоритм анализа организационных рассогласований и набор инструментов для повышения качества взаимодействия между подразделениями, командами и ключевыми стейкхолдерами компании.

Спикеры мастер-класса

Анна Сорокина

Юрист, психолог, коуч, бизнес-тренер, медиатор International Mediation Institute — IMI. Основатель EMPAT — Effective Mindful Partners And Teams — и EMPAT Mediation School. Соавтор программы профессиональной переподготовки «Бизнес-медиация» в НИУ ВШЭ. Член Mediators Beyond Borders — MBB
12 лет в международном консалтинге с компаниями Continental, Daimler, Berlin-Chemie и другими.

Светлана Олифер

Исполнительный директор CBSD. Фасилитатор, тренер-консультант, эксперт по управлению персоналом и организационному развитию. Более 20 лет занимается развитием лидеров, команд и организационной эффективности в крупнейших российских и международных компаниях.

Дата: 23 июня 2026
Время: 10:00–12:00
Формат: очно
Место: офис CBSD, Москва, 3-й Нижнелихоборский пр-д, 3с2
Стоимость: 5 000 руб./ количество мест ограничено

Регистрация: https://empatspace.com/2306