Навыки коммуникации

Скачать брошюру

Для функционирования в новом контексте компаниям необходимы сотрудники, которые демонстрируют нацеленность на саморазвитие, навыки принятия решений и достижения результатов, адаптивность, развитые навыки коммуникации, межличностные и межкультурные компетенции, а также эмоциональный интеллект (согласно модели универсальных компетенций, предложенной The Boston Consulting Group совместно с Сбербанк на базе подходов от Lominger, RosExpert/Korn Ferry, Высшей школы экономики, WorldSkills Russia и Global Education Futures).

Среди этих компетенций особое место занимает коммуникация, потому что именно она связывает остальные элементы в работающую систему. Эффективная коммуникация является жизненной силой лидерства: когда руководители умеют вести дискуссию, они не просто обмениваются информацией — они создают условия для сотрудничества и стимулируют более значимые бизнес-результаты.