Лидерские навыки Blanchard

Выстраивая доверие

Скачать брошюру

Наша программа «Выстраивая доверие» научит руководителей, как выстраивать и укреплять доверие в отношениях с сотрудниками, что повысит их вовлеченность и творческий подход. Программа разработана компанией Blanchard.

Проводится в корпоративном формате

Заказать программу

Преимущества

Связь с другими темами

Программа хорошо встраивается в линейку тренингов института Кена Бланшара, таких как Начинающий руководитель, SLII, Руководство командой, и помогает руководителям более эффективно применять управленческие навыки, добившись высокого уровня доверия в команде.

Модель формирования доверия

Эксперты института Кена Бланшара создали модель, которую легко понять, легко запомнить и легко использовать на практике.

Качественные материалы

Программа предлагает наглядные демонстрационные и печатные материалы, увлекательные видеоролики и учебные задания.

Исследования

Курс построен на более чем 20-летнем исследовании поведения руководителей.

Что вы получите

Понимание, из чего складывается доверие.
Шаблоны для диагностики уровня доверия по отношению к вам и уровня доверия между членами вашей команды.
Четкое определение основных проблем во взаимоотношениях
Пошаговые инструкции для разработки плана действий по построению доверительных отношений.
Инструкции для восстановления утраченного доверия.
Шаблоны и инструменты для проведения бесед, которые помогают создавать доверительные отношения.

Зачем это бизнесу

Для увеличения эффективности работы. Сотрудники, доверяющие своим руководителям, работают на 20% эффективнее (данные Kenexa High Performance Institute, 2012 г.).
Для удержания талантов. Когда сотрудники доверяют своему руководителю, то 78% из них признаются, что любят свою работу; 81% верят, что у них есть будущее в организации; 83% считают, что они работают в лучшей организации (данные Great Place to Work Institute, 2016 г.).
Для повышения креативности и новаторства в компании.
Для повышения мотивации и вовлеченности сотрудников.

Программа

Модуль 1. Основы построения доверительных отношений

Низкий уровень доверия и высокий уровень доверия.
В чём преимущества высокого уровня доверия?
Как я подрываю доверие к себе?
Как другие люди подрывают мое доверие к ним?
Диагностика уровня доверия.

Модуль 2. Ключевые элементы, необходимые для построения доверительных отношений

Человек вызывающий доверие:

Авторитетный - демонстрирует компетентность.
Порядочный - действует прямо и честно.
Открытый - заботится об окружающих.
Надежный - соблюдает обязательства.

Модуль 3. Три этапа по восстановлению доверия

Восстановление доверия — это сложный процесс:

Признание - признайте свои ошибки.
Извинение - выразите сожаление.
Действие - определите, какие действия необходимо предпринять.

Модуль 4. План действий для формирования доверия

Отработка диалогов для формирования доверия..
Диагностика уровня доверия.
Действия, формирующие доверие.
Индивидуальный план действия.