Лидерские навыки

Анализ проблем и принятие решений

Скачать брошюру

Какими навыками должны обладать сотрудники будущего? Компания Deloitte в своем исследовании Global Human Capital Trends 2019 выделяет четыре важных навыка, которые необходимы для выживания в четвертой индустриальной революции: умение принимать решения, навык решать проблемы, языковые и коммуникативные навыки и способность быстро адаптироваться.

Преимущества

Практика, практика, практика

анализа проблем, анализа причин, принятия решений, применения алгоритмов

Большое количество инструментов

и подходов к анализу проблем, принятию решений и к коммуникациям по принятым в отделе/компании решениям

Понятная модель

простая модель, которую можно использовать уже завтра

Лучшие мировые практики

от зарубежных партнеров CBSD и российские методики принятия решений

Юлия Яковлева о курсе

Что вы получите

Системный подход к принятию решений и анализу проблем
Знание разных методов генерации идей и оценки альтернативных решений
Умение определять и минимизировать риски при принятии и реализации решения
Понимание, как определять и избегать наиболее распространенных предубеждений и ловушек, которые негативно влияют на процесс принятия решений
Умение идентифицировать потребности заинтересованных сторон и разрабатывать тактику влияния
Знания, как разрабатывать план реализации принятых решений и систему оценки полученных результатов

Зачем это бизнесу

Сотрудники будут более эффективно принимать решения на своем уровне управления благодаря пониманию принципов принятия обоснованных управленческих решений
Знание типичных ошибок в принятии решений и анализе причин помогают принимать более взвешенные решения, что в свою очередь повышает эффективность компании и минимизирует риски возможных потерь
Умение быстро и эффективно принимать решения позволяет компании быстрее адаптироваться к постоянным изменениям

Программа

Модуль 1. Подходы к принятию решений и анализу проблем

Типы решений.
Процесс/алгоритм анализа проблем и принятия решений.
Ловушки и ментальные стереотипы в принятии решений.

Модуль 2. Анализ проблемы

Разница между проблемой и симптомом.
Классификация проблем и подходов к принятию решений.
Формулировка проблемы: реактивный и проактивный подход.
Диаграмма Ишикавы и Парето для комплексного анализа причин
Cost-benefit анализ.
Формулировка задачи как направление поиска решения.

Модуль 3. Принятие решения

Способы принятия решения.
Групповой и индивидуальный процесс принятия решений.
Методики проведения «мозгового штурма».
Методы оценки альтернатив (матрица «эффект-возможности», матрица взвешенных критериев).
Методы управления рисками при реализации решения.

Модуль 4. Эффективная коммуникация решения

Алгоритм работы с заинтересованными сторонами.
Анализ интересов и ролей.
Разработка тактики влияния с использованием карты заинтересованных сторон и матрицы «Сила влияния-поддержка».

Отзывы участников

Анастасия, сотрудник нефтесервисная компания
«Много практики и понятной теории, чёткие выводы. Классный тренер (Галина Мороз), интересная подача, информация легко воспринимается. Особенно понравилась работа со стикерами».

Анна, руководитель отдела, фармацевтическая компания
«Для меня тренинг был очень полезен. Понравилось, что была отработка практических навыков Все инструменты, нам мой взгляд, применимы, как в работе, так и в повседневной жизни. Отдельное спасибо тренеру (Александр Марьин) за лайфхаки по эффективному планированию и решению сложных задач»

Владимир, руководитель отдела, крупная российская компания по производству оборудования
«Интересная и доступная подача тренера (Александр Марьин), активное вовлечение и насыщенная атмосфера. Курс структурированный, без «воды», с комфортной практикой и понятными методами. Особенно понравились тема «3-х экранка» и работа с пазлами».

Екатерина, руководитель отдела, нефтесервисная компания
«Понравился игровой формат и разбор на конкретных примерах. Запомнились матрица влияния, игра «выживание при кораблекрушении» и обратный мозговой штурм».

Юлия, менеджер, нефтесервисная компания
«Отмечу высокий профессионализм инструктора (Галина Мороз), качество и удобство материалов — стикеры разных форм, маркеры, флипчарты и многое другое. Отличное управление дискуссиями и большое количество практических упражнений. Всё прошло замечательно, огромная благодарность инструктору!»

Наталья, руководитель подразделения, крупная производственная компания
«Понравилась цепкая постановка цели и понимание, что решений столько же, сколько и людей. Открыл для себя полезные инструменты систематизации для принятия решений — podcast, scores и диаграммы Исикавы».

Эксперты

Игорь Корганов

Тренер-эксперт, директор по стратегии и развитию талантов, SHRM-SCP, GPHR, ATD Master Trainer, PCC ICF, спикер

Юлия Яковлева

Старший тренер-эксперт, сертифицированный коуч (ACSTH, ICF)

Мария Работнова

Тренер-эксперт, фасилитатор, коуч PCC ICF, руководитель направления коучинг, MBA, методолог

Александр Марьин

Привлеченный эксперт. Старший тренер

Галина Мороз

Старший тренер, сертифицированный коуч (ICU)

Сергей Щербаков

Привлеченный эксперт. Старший тренер, сертифицированный коуч (ACSTH, ICF)

Татьяна Попкова

CPTD, тренер-консультант, фасилитатор, эксперт по управлению проектами, интеграции бизнес-процессов и развитию лидеров

Виктор Шеффер

Старший тренер

С этим тренингом рекомендуем

Стратегическое мышление

Ближайшая дата:

Эффективная коммуникация в конфликте

Инновационное мышление

Интересует эта программа?

Оставьте заявку, и наш менеджер по работе с клиентами свяжется с вами в течение 24 часов для прояснения запроса.

Корпоративный формат

Если вы хотите провести тренинг для 5-ти и более сотрудников, то оставьте заявку на корпоративный тренинг.

Оставить заявку

Онлайн-формат

Курс включает: 6 разделов, 55 учебных материалов, сертификат об окончании. Цена указана с НДС

6 600 ₽