- Управление взаимоотношениями со смежными подразделениями на основе концепции внутреннего клиента
- Понимание источников возникновения внутренних противоречий, управление их причинами и последствиями
- Использование различных стратегии влияния
- Грамотное применение клиентоориентированного подхода для эффективного решения задач организации
Кросс-функциональное взаимодействие
Скачать брошюру
Необходимость и значимость выстраивания эффективного кросс-функционального взаимодействия интуитивно понятна всем от рядовых сотрудников до руководителей высшего уровня. Тем не менее, барьеры существуют, проблемы накапливаются, и руководителям далеко не всегда понятно, как помочь себе и сотрудникам оценить текущую ситуацию, на решении каких проблем сконцентрироваться в первую очередь, и что конкретно сделать в тех или иных случаях.
Преимущества
Практика, практика, практика
Большое количество практических упражнений позволит вам отработать полученные знания в безопасной среде
Качественные материалы
Программа включает в себя наглядные демонстрационные и печатные материалы, увлекательные видеоролики и учебные задания
Вводная бизнес-игра
Вводная бизнес-игра позволяет увидеть типичные ошибки во взаимодействии с самого начала
Лучшие мировые практики
Постоянный поиск новых методик, техник, подходов, типологий в России и за её пределами позволяет обогащать курс интересными кейсами, упражнениями и инструментами
Что вы получите
Зачем это бизнесу
- Обеспечить сотрудничество различных подразделений и быстрее добиваться общих целей.
- Повысить командный дух и наладить более слаженную работу подразделений.
- Развить культуру доверия в компании - вместе делаем значимое дело!
Программа
- Наиболее типичные сложности и барьеры в процессе взаимодействия и коммуникации различных подразделений компании.
- Как повысить уровень доверия между подразделениями и достичь максимальной продуктивности в работе по достижению общих целей компании?
- VUCA — новая норма.
- Как обеспечить гибкость и скорость, необходимую в ситуации постоянных изменений.
- Уровни взаимодействия в организации. Что такое кросс-функциональное взаимодействие.
- Предпосылки возникновения противоречий. Внутренняя конкуренция, конфликты интересов, сущностные противоречия.
- Клиентоориентированный подход вместо функционального подхода.
- Ценностное предложение. Продуктивный подход к кросс-функциональному взаимодействию.
- Внутреннее партнерство. Понятие договора об уровне сервиса.
- Ключевые лидерские компетенции, необходимые для успеха кросс-функционального взаимодействия.
Отзывы участников
«Мне очень понравился подход. Всё через людей, через осознанность, через отношения. Стало очевидно, что лучше сотрудничать, чем бороться. Особенно зашла игра про строителя и архитекторов. В ней прям проживаешь все типичные «стыковки» между отделами. А когда потом разобрали карту заинтересованных сторон, многое встало на свои места».
Антон А., руководитель отдела в химическом холдинге
«Было круто, что не просто лекции, а реальные кейсы, на которых мы сами делали выводы. Это гораздо сильнее работает. Тренер постоянно приводил примеры из жизни — и смешные, и серьёзные — сразу понятно, как применить у себя. И всё это в игровой форме, с динамикой, вовлечением. Материалы тоже классные, можно прямо брать и использовать в работе».
Татьяна К., руководитель подразделения крупной строительной компании
«Очень понравилась структура. Всё чётко, логично, но при этом легко воспринимается. Видеоролики, кейсы, тренерская подача — всё живо и по делу. Запомнились игры, особенно про охранника музея. В ней настолько точно отразились рабочие ситуации, что мы всей командой потом ещё обсуждали. Было и весело, и полезно».
Эксперты
С этим тренингом рекомендуем
Интересует эта программа?
Оставьте заявку, и наш менеджер по работе с клиентами свяжется с вами в течение 24 часов для прояснения запроса.
Корпоративный формат
Если вы хотите провести тренинг для 5-ти и более сотрудников, то оставьте заявку на корпоративный тренинг.
Онлайн-формат
Курс включает: 1 раздел, 11 учебных материалов, сертификат об окончании. Цена указана с НДС
Спасибо!
Вы успешно отправили заявку на изучение материала по курсу :
Кросс-функциональное взаимодействие
Информация о курсе придет на почту
Вернуться на главный экран
Спасибо!
Вы успешно отправили вопросы по курсу :
Кросс-функциональное взаимодействие
В самое ближайшее время с вами свяжутся.
Вернуться на главный экран











