- Хотите повысить свой лидерский потенциал
- Управляете командой и хотите сильнее влиять на результат, договорённости и изменения
- Хотите развивать людей через диалоги, мотивацию и эмоциональное лидерство
- Готовы адаптировать собственный стиль руководства в условиях постоянных изменений, конкуренции, высоких скоростей и меняющихся или новых приоритетов
- Входите в кадровый резерв или готовитесь к следующему уровню управления
Флагманская открытая программа развития руководителей
Это программа для системного роста в управленческой роли – от старта до влияния и зрелого лидерства.
Ключевые особенности программы:
-
Трековая траектория развития: 3 управленческих фокуса, 9 модулей, личный кабинет и сообщество. Можно пройти один трек или собрать свой маршрут из нескольких
-
Система развития, где каждый модуль усиливает предыдущий, а результаты закрепляются через пред и пост тренинговые активности и практику на реальных рабочих ситуациях
Преимущества
Системный подход, а не отдельные тренинги
Вы выбираете трек (или несколько) и двигаетесь по логике: навыки → практика → закрепление
Гибкий ритм обучения
Для занятых руководителей. Очные тренинги с поддержкой экспертов CBSD, онлайн-материалы и задания в личном кабинете
Сообщество руководителей
Практика и инструменты, проверенные в реальном бизнесе для устойчивых изменений в работе
Практика, которая переносится в работу
Практика, кейсы и инструменты, проверенные в реальном бизнесе для устойчивых изменений в работе
Это программа для Вас, если Вы
Что вы получите
- Развитие управленческой зрелости и внутренней уверенности
- Практические инструменты, которые легко применять в работе
- Более высокое качество управленческих решений и взаимодействия с командой
- Расширение профессионального круга и общение с сильными руководителями
- Чёткое понимание своей управленческой позиции и опору в сложных ситуациях
Зачем это бизнесу
- Готовое решение с доказанной эффективностью и проверенными управленческими практиками
- Гибкий партнёрский подход: настройка программы под уровни руководителей, форматы и бюджеты
- Более самостоятельных и ответственных руководителей
- Усиление команд за счёт роста управленческой зрелости сотрудников
- Высокую вовлечённость и эффект удержания сотрудников
Как построена программа
Программа построена по модульному принципу: вы можете выбрать отдельный тренинг, пройти один управленческий трек или выстроить индивидуальный маршрут развития вплоть до прохождения всей программы целиком.
Каждый тренинг дополняется pre- и post-активностями, которые помогают подготовиться к обучению и закрепить результат в работе.
Все участники получают доступ в личный кабинет и платформу обучения с материалами программы, расписанием и активностями
Структура программы
- До программы
Диагностика
Рекомендации в настройке персонального трека. Тест для участника, чтобы понять свои первостепенные потребности как управленца и сформировать свой маршрут по программе- Трек 1
Старт
- Модуль 1. Начинающий руководитель
- Модуль 2. SLII. Ситуационный подход в руководстве
- Модуль 3. Ассертивное поведение
- Трек 2
Движение
- Модуль 4. Руководство командой
- Модуль 5. Влияние
- Модуль 6. Лидерство в изменениях
- Трек 3
Высота
- Модуль 7. Диалоги в стиле коучинг
- Модуль 8. Оптимальная мотивация
- Модуль 9. Эмоциональное лидерство
- После программы
После программы
- Онлайн-встречи участников в формате peer-to-peer для обмена практиками применения
- Подарок руководителю участника: готовые рекомендации как помочь участнику развивать полученные на программе знания и небольшой знак внимания
- Индивидуальная онлайн-консультация с тренером по разбору рабочих ситуаций (в течение 1–2 месяцев после обучения)
- Инструменты для закрепления знаний: мини-задания, полезные активности и бонусные онлайн-уроки
- Доступ к сообществу выпускников программ CBSD: обмен опытом, взаимная поддержка и дальнейшее развитие
Программа
- При переходе на руководящую должность сотрудник сталкивается с резкими и значимыми изменениями:
- изменение фокуса внимания, изменения во взаимоотношениях, изменение сферы влияния
- Как принять эти изменения и развить в себе мышление руководителя?
Основные навыки руководителя. Четыре основных навыка, жизненно необходимых для успеха на руководящей должности
- Слушать. Слушайте с готовностью изменить свое мнение
- Задавать вопросы. Задавайте вопросы, помогающие раскрыть идеи вашего собеседника
- Говорить «свою правду». Говоря о ситуации, делайте это смело, честно и вежливо
- Выражать уверенность. Стимулируйте у собеседника энтузиазм и уверенность в себе
Четыре основных типа бесед
- Подготовка к каждой беседе — залог успешной работы с сотрудниками
- Постановка цели. Инициировать диалог, который поможет сотруднику понять, что именно ему необходимо сделать и к какому сроку. Отвечает на вопрос «Что именно мне следует сделать?»
- Коррекция. Помочь сотруднику добиться цели, обсудив, какие из его действий не способствуют этому и каков их эффект. Корректирующая беседа относится к вопросу «Я что-то неправильно делаю?»
- Поощрение. Помочь сотруднику понять, какие именно действия ведут его к поставленной цели. Во время Поощряющей беседы вы отвечаете на вопрос «Я все делаю правильно?»
- Подведение итогов. Стимулировать вовлеченность сотрудника, поблагодарив его за проделанную работу, и проанализировать с ним извлеченные уроки. Подведение итогов относится к вопросу «Чего мы достигли и чему научились?»
- Лучшие лидерские качества напрямую связаны с повышением уровня вовлеченности, согласованности действий, продуктивности и эффективности сотрудников
- Результативное и эффективное руководство
- Ценности и убеждения эффективного руководителя
- Три навыка эффективного руководителя
- Около 70% сотрудников хотели бы, чтобы с ними проводили беседы по постановке целей часто или постоянно, но только у 36 % это происходит на практике. Когда руководители не обладают навыками постановки конкретных, отслеживаемых, значимых, достижимых и мотивирующих целей, результатом их действий становятся множественность приоритетов, нечеткие планы действий и ошибочные представления о том, какой вклад выполняемая работа вносит в достижение общей цели
- SMART в концепции SLII®
- Как ставить мотивирующую задачу
- Исследования показывают, что подчинённые на разных уровнях развития нуждаются в различных стилях руководства. Проблема заключается в том, что большинство менеджеров используют только один стиль руководства, который они применяют во всех ситуациях
- Четыре уровня развития сотрудника по отношению к задаче
- Компетентность и Готовность — ключевые факторы в определении уровня развития сотрудника
- Характеристики и потребности каждого уровня развития
- Как ускорить процесс развития сотрудника по отношению к задаче, чтобы он стал самостоятельным и эффективным в ее реализации
- Регресс как результат снижения мотивации сотрудника
- Пять ключевых вопросов Диагностики
- Вы хотите, чтобы менеджеры в вашей компании были эффективными и знали, как руководить сотрудниками. Однако им зачастую не хватает гибкости, чтобы руководить подчинёнными так эффективно, как они могли бы
- Четыре стиля руководства в зависимости от уровня развития
- Инструктирующее и поддерживающее поведение как основа стиля
- Анализ стилей руководства участников: первичный, вторичный и стиль, нуждающийся в развитии
- Почти 54 % руководителей используют один и тот же стиль лидерства со всеми сотрудниками во всех ситуациях независимо от того, являются ли их сотрудники новичками или экспертами в работе над поставленными перед ними задачами
- Практика применения четырех стилей руководства в беседах с сотрудниками
- Практика бесед один на один
- Практика бесед по достижению согласия с сотрудником
- Ассертивное поведение как цивилизованный способ решения вопросов
- Ситуации, когда необходимо уверенное поведение: взаимодействие с людьми более высокого статуса, влияние без использования полномочий, необходимость отстоять свою позицию
- Привычные способы поведения в «трудных» ситуациях: агрессивное, пассивное, пассивно-агрессивное поведение и их последствия. Экспресс-тест
- Индикаторы ассертивного поведения в индивидуальном и групповом взаимодействии
- Манипуляции как влияние со скрытыми целями
- Распознание манипуляций. Признаки манипулятивного поведения других людей
- Остановка манипуляций. Способы пассивной и активной защиты от манипуляций
- Виды деструктивного поведения других людей: давление, критика, провокации
- Как сказать «нет» и сохранить отношения
- Способ ухода от провокации
- Метод уважительной самозащиты
- Техника перехода от критических замечаний к решению вопроса
- Алгоритм из шести шагов для работы с возмущенным оппонентом/клиентом. Метод, трансформирующий конфликт в переговоры
Модуль 1. Команда в бизнес-контексте
- Характеристики, описывающие высокоэффективные бизнес команды
- Образ мышления высокоэффективных команд
- Четыре основных убеждения относительно команды
- Динамика развития команд и стадии, которые проходит каждая команда
- Модель руководства командой и стили управления командой на каждом этапе ее развития
- Характеристики и потребности членов команды на каждой стадии развития
- Что должен делать руководитель и члены команды
- Устав команды как инструмент взаимодействия и выработки единого взгляда членов команды на существенные вопросы их деятельности
- Реальные команды участников: работа с результатами опросника Ассессмент команды
- Характеристики, потребности членов команды и образ мышления, позволяющий команде преодолевать возникающие конфликты
- Взаимодействие и коммуникация в конфликте
- Алгоритм сбалансированной беседы как инструмент разрешения конфликтов
- Реальные команды участников: работа с результатами опросника Ассессмент команды
- Характеристики, потребности членов команды и образ мышления, позволяющий команде повышать эффективность взаимодействия
- Что должен делать руководитель для повышения ответственности членов команды и создания доверительной рабочей среды
- Реальные команды участников: работа с результатами опросника Ассессмент команды
- Характеристики, потребности членов команды и образ мышления, позволяющий команде превосходить ожидания и достигать стабильно высоких результатов
- Что должен делать руководитель для создания условий креативного подхода к задачам, личной инициативы членов команды и самостоятельного командного взаимодействия
- Реальные команды участников: работа с результатами опросника Ассессмент команды
- Индивидуальные планы дальнейшего повышения эффективности рабочих команд участников
- Природа влияния
- Основные принципы влияния
- Причины сопротивления чужому влиянию
- Должность и личность как источник влияния
- Четыре типа личности по DISC
- Диагностика особенностей собственного типа личности по DISC, анализ возможностей и сложностей при взаимодействии с другими людьми
- Учет персональных психологических особенностей каждого типа в процессе влияния. Выбор наиболее эффективного подхода при взаимодействии с каждым типом
- Как убеждать людей, исходя из их интересов и потребностей
- Функциональные и персональные интересы партнера как основа для влияния. Работа с интересами партнера
- Карта заинтересованных сторон
- Методы аргументации и контраргументации
- Межличностные рабочие отношения как фактор влияния
- Структура убедительной презентации в группе
- Влияние в группе: работа с возражениями и сопротивлением
- Конструктивное поведение в эмоционально окрашенных ситуациях
- Невербальные аспекты влияния и уверенного поведения
- Типичные причины, по которым изменения не достигают своей цели
- Два подхода в управлении изменениями
- Преимущества подхода с высокой вовлеченностью
- Образ мышления лидера изменений
- Какими качествами обладают успешные лидеры изменений
- Предсказуемые и последовательные стадии беспокойства сотрудников в отношении изменения
- Последствия игнорирования стадий беспокойства
- Диагностика стадий беспокойства
- Практика проведения бесед по диагностике стадий беспокойства
- 3 группы сотрудников – Сторонники, Сомневающиеся, Противники
- Основные ошибки и успешные стратегии работы с этими группами
- 4 стратегии поведения лидера изменений
- Создание обоснования изменения. Рекомендации
- Эффективный подход к созданию плана изменения
- Реализация и оценка внедрения изменения
- Анализ проведенных в компании изменений и создание планов внедрения новых
- Формальный и неформальный коучинг
- Неформальный коучинг как повседневный стиль общения с подчиненными
- Установки, ограничивающие эффективность диалога
- Образ мыслей, способствующий эффективному диалогу
- Ситуации, в которых коучинг необходим или неуместен
- Слушать
- Задавать вопросы, ведущие к инсайту
- Говорить «свою правду»
- Выражать уверенность
- Наладьте контакт — установите доверительные, позитивные отношения
- Сконцентрируйтесь — определите темы и цели
- Активизируйтесь — совместными усилиями разработайте план действий
- Проанализируйте — проясните договоренности и обсудите зоны ответственности
- Отработка структуры коучинга с использованием четырех навыков
- Лучшие практики коучинговых диалогов
- Индивидуальный план действий
- Программа «Оптимальная мотивация»® основана на смелом заявлении о том, что мотивация — это навык, который можно преподавать, изучать, развивать и поддерживать. Сотрудников можно научить работать со своей мотивацией и управлять ею в любой ситуации, в процессе работы над любой задачей. Лидеры узнают о том, что их роль — помочь своим подчиненным сдвинуть мотивационный статус от неоптимального к оптимальному.
- Традиционные убеждения менеджеров, и как они влияют на мотивационный статус подчиненных
- Может ли лидер мотивировать? Парадигма Оптимальной мотивации
- Модель ОМ: шесть мотивационных статусов.
- Три навыка для активации ОМ
- ОМ — результаты для бизнеса (данные исследований)
- Результаты исследований показывают, что люди преуспевают в тех ситуациях, когда удовлетворены их психологические потребности в автономии, принадлежности и компетентности.
- Природа оптимальной и неоптимальной мотивации
- Оцените, как в текущей ситуации удовлетворены ваши базовые психологические потребности
- Начните с понимания текущей ситуации: какова ваша задача, в чем ваша цель, бросает ли она вам вызов или является рутинной
- Определите текущий Мотивационный статус, используя характеристики шести мотивационных статусов
- При переходе от неоптимального мотивационного статуса к оптимальному с использованием трех стратегий переключения — развитие осознанности, соответствие ценностям и связь с целью — человек будет испытывать более высокое качество своих психологических потребностей (АПК). Руководители могут научиться облегчать этот процесс перехода.
- Выберите желаемый Мотивационный статус
- Оцените, насколько вы осознаете свои потребности, можете связать задачу со своими ценностями и найти в ней смысл
- Роль саморегуляции в повышении качества мотивации
- Используйте стратегии, которые помогут перейти на более высокий мотивационный статус: развивайте осознанность, свяжите с ценностями, найдите смысл
- Согласно исследованиям компании Бланшар вовлеченность и мотивация сотрудников повышается, если руководитель поощряет автономию, усиливает чувство принадлежности, развивает компетентность и осознанность сотрудников, устанавливает связь текущих задач сотрудника с его ценностями и целями.
- Опишите уровень энергии, жизненной силы и благополучия, связанный с новым мотивационным статусом
- Определите текущий мотивационный статус
- Выберите стратегию для поддержания оптимального мотивационного статуса
- Язык ОМ: как правильно выбирать слова, чтобы запустить механизм Оптимальной мотивации
- Сотрудники, обладающие навыками модели OM, могут повлиять на уровень вовлеченности в работу всех работников организации в целом. Первичное исследование, проведенное The Ken Blanchard Companies, показало наличие прямой и существенной взаимозависимости между оптимальной мотивацией и вовлеченностью.
- Пример мотивационной беседы: анализ видео
- Подготовьтесь к проведению мотивационной беседы: оцените ваш мотивационный статус по отношению к беседе, подготовьтесь к началу беседы
- Навыки фасилитации: что делать и чего не делать в ходе беседы с подчиненным, если вы хотите раскрыть его внутреннюю мотивацию
- Проведите мотивационную беседу: практические упражнения в парах, обратная связь по результатам бесед, разбор сложных случаев
- Завершите беседу: как достичь принятия сотрудником обязательств по поддержанию оптимального мотивационного статуса и спланировать следующие встречи
- Руководство с помощью Оптимальной мотивации: худшие и лучшие практики
- Стартовый проблематизирующий групповой эксперимент: «Раскол в команде» на демонстрацию необходимости EQ в управлении людьми
- Теория множественного интеллекта Гарднера и место эмоционального интеллекта в его структуре
- Эмоциональный интеллект в руководстве людьми. Мировая статистика; примеры; лучшие практики
- Четыре области эмоционального интеллекта: самосознание, самоконтроль, социальная чуткость, управление отношениями
Модуль 2. Осознание своих эмоций как отправная точка Эмоционального Лидерства
- «Тест фрустрации» на выявление неосознанных моделей поведения (индивидуальные и групповые результаты)
- Как ставить мотивирующую задачу.Эмоциональное самосознание - способность понимать свои чувства и неосознанные поведенческие паттерны. Эмоциональная грамотность
- Привычное «сырое» эмоциональное поведение в напряженных ситуациях. Интерактивная работа с тестом фрустрации
- «Красные кнопки» - эмоциональные триггеры, запускающие привычную цепочку эмоций и поведения
Модуль 3. Самоконтроль как способность управлять своими собственными эмоциями и действовать сознательно
- Моделирующая ситуация. Цель — контролировать свое поведение: не использовать оборонительное или сверх-адаптивное поведение.
- «Эмоциональный захват» (Hijacking) как физиологическая эмоциональная реакция организма на угрозу. Причины импульсивных поступков
- Методы и способы контроля импульсивного эмоционального поведения. Три простых рекомендации «Как принудительно запустить кору», т.е. начать мыслить и действовать сознательно. (Sixseconds.com)
- Коммуникативные способы и техники рациональных реакций в ситуациях деструктивной критики и провокаций
- Самоподдержка в ситуациях неопределенности и стресса. «TIE-модель» — инструмент самоподдержки в стрессе (sixseconds.com)
Модуль 4. Социальная чуткость как способность понять ситуацию и эмоциональное состояние другого человека
- Тест на текущий уровень способности к эмпатичному реагированию. Индивидуальные и групповые результаты
- Эмпатия как ключ к установлению доверительного контакта. Два навыка эмпатии: почувствовать эмоциональное состояние партнера и эмпатично отреагировать
- Обратная связь сотруднику как особо чувствительный момент управления людьми. Подход «Step forward» в предоставлении обратной связи сотруднику
- Интерактивная работа с учебным фильмом «Как помочь признать ошибки»
Модуль 5. Управление отношениями. Эмоциональное лидерство в действии
- Пять проявлений эмоционального лидерства: воодушевление, влияние, урегулирование конфликтов, содействие изменениям, создание высокоэффективной команды
- Медиация как современная технология разрешения противоречий и урегулирования конфликтов в команде. Принципы и техника медиации. Интерактивная проработка технологии медиации. Кейс «Непримиримые позиции»
- Изменения – эмоциональный процесс. Грамотное эмоциональное участие лидера при внедрении изменений. Управление сопротивлением. Формула внедрения изменений
- «Не держите мяч под водой!» — техника эмоциональной поддержки при внедрении изменений
Модуль 6. Финальная групповая моделирующая игра «Новые правила»
- Цель — применение эмоционального лидерства на практике
Видео-отзывы участников
Часто задаваемые вопросы
В каком формате проходит обучение?
Обучение проходит в blended-формате: очные тренинги с тренерами CBSD дополняются онлайн-уроками, материалами в личном кабинете и посттренинговыми активностями. Это позволяет глубже проработать навыки и встроить обучение в рабочий график.
Сколько времени занимает участие в программе?
Программа рассчитана на занятых руководителей. Очные модули проходят с комфортной периодичностью, без «выпадения» из работы. Онлайн-часть и практики встроены в реальные управленческие задачи участника.
Можно ли пройти не всю программу, а отдельную часть?
- выбрать отдельные тренинги
- пройти один управленческий трек
- собрать персональный маршрут
- или пройти всю флагманскую программу целиком
Мы помогаем подобрать оптимальный формат под задачи участника или компании.
Подходит ли программа для опытных руководителей?
Да. Программа рассчитана как на начинающих, так и на действующих руководителей. За счёт трековой логики и глубины модулей каждый участник работает на своём уровне управленческих задач.
Как программа помогает закрепить результат после обучения?
После обучения участники получают:
- peer-to-peer встречи для обмена практиками
- индивидуальную консультацию с тренером
- мини-задания и дополнительные онлайн-активности
- доступ к сообществу выпускников CBSD
Это помогает перенести обучение в реальную управленческую практику.
Какой документ получает участник по итогам обучения?
Участники получают сертификаты CBSD за каждый тренинг, за трек и за прохождение полной программы. За дополнительную плату возможно получение удостоверения установленного образца.
Эксперты
Интересует эта программа?
Оставьте заявку, и наш менеджер по работе с клиентами свяжется с вами в течение 24 часов для прояснения запроса.
Выборочные тренинги
Для точечного развития конкретных управленческих навыков
- Участие в любом отдельном тренинге программы
- Очный формат с поддержкой онлайн-материалов
- Доступ к личному кабинету и библиотеке материалов
- Сертификат CBSD по итогам тренинга
Один трек (Оптимум)
Системное развитие в рамках одного управленческого фокуса
- 3 тренинга в логически связанной траектории
- Онлайн-уроки к каждому тренингу
- Личный кабинет участника и библиотека материалов
- Сообщество руководителей и обмен практиками
- Сертификаты за каждый тренинг и за трек в целом
- Индивидуальная консультация с экспертом CBSD
- Дополнительный онлайн-курс (в зависимости от трека)
Полная флагманская программа (Суперпрофи)
Максимальная траектория развития управленческого мастерства
- 3 трека / 9 тренингов: от управления собой — к влиянию и лидерству в системе
- Очные тренинги и онлайн-уроки к каждому модулю
- Личный кабинет и полная библиотека материалов
- Сообщество выпускников CBSD
- Сертификаты за каждый тренинг и сертификат CBSD о прохождении программы
- 5 индивидуальных консультаций с экспертами
- Дополнительные онлайн-курсы (бизнес-мышление, управление проектами, финансовое мышление)
Спасибо!
Вы успешно отправили заявку на изучение материала по курсу :
Флагманская открытая программа развития руководителей
Информация о курсе придет на почту
Вернуться на главный экран
Спасибо!
Вы успешно отправили вопросы по курсу :
Флагманская открытая программа развития руководителей
В самое ближайшее время с вами свяжутся.
Вернуться на главный экран



