Оценка эффективности обучения
Позволяет измерить, насколько обучение достигло своих целей и оказало влияние на бизнес, но и увеличить процент запоминания и применения знаний на практике.
Такой подход помогает клиентам увидеть ценность обучения и выявить возможности для дальнейшего улучшения программ, делая их еще более эффективными.
Как строится процесс оценки эффективности
-
Вовлечение участников
До начала обучения
Представитель заказчика получает от CBSD шаблон письма-приглашения участников на тренинг, где указано в том числе, что после обучения необходимо будет пройти несколько опросов (с указанием времени, которое это займет) -
Вовлечение участников
Во время обучения
Тренер на протяжении тренинга напоминает участникам о необходимости пройти опрос, сроках, итоговом опросе -
Оценка уровней 1–2
Сразу после обучения
Команда CBSD или представитель заказчика направляет участникам ссылку на опрос и небольшое сопроводительное письмо о целях и задачах опроса. Важно, чтобы опрос прошло не менее 70% участников для оценки уровня 1–2 -
Серия напоминаний
В течение 60 дней
Команда CBSD или представитель заказчика отправляет участникам серию напоминаний, на какие детали поведения согласно программе тренинга стоит обратить внимание -
Оценка уровня 3
На 60-й день после обучения
На 60-й день высылаем опрос участникам и их сотрудникам. Цель: 80% участников тренинга прошли опрос -
Отчет
Через 65 дней после обучения
Команда CBSD готовит итоговый отчет и представляет отчет клиенту с рекомендациями по дальнейшему развитию сотрудников
Пример оценки эффективности
Структура отчёта по итогам исследования
- Реакция на программу
- Процент прироста знаний участников
- Изменение результатов бизнеса (деятельности подразделения) в связи с проведенным обучением
- Конкретные примеры влияние на производительность и эффективность деятельности
- Сравнение мнений участников программы с мнением их сотрудников и вышестоящих руководителей
- Влияние на уровень вовлеченности сотрудников
- Рекомендации по построению системы обучения для выбранной целевой группы
- Сравнение с другими группами целевых аудиторий из других компаний
Примеры вопросов
Обучение и развитие
без границ ...
Мы в Telegram
Читайте статьи, исследования, новости с международных конференций, анонсы программ, фишки от тренеров и многое другое
Мы в VK
Смотрите видео о программах и с конференций, читайте статьи, исследования, новости, анонсы программ, фишки от тренеров и многое другое
Мы в Rutube
Смотрите видео с конференций и о программах
Сайт Blanchard
Узнайте о программах ведущей международной компании по обучению и развитию лидерства
